Із початку запуску опалювального сезону у столиці ліквідовано майже тисячу пошкоджень на тепломережах
Із початку запуску опалювального сезону у столиці було ліквідовано майже 1 тисячу пошкоджень на тепломережах міста. З них усунуто 874 пошкодження зовнішніх тепломереж та понад 100 аварійних випадків на внутрішніх будинкових комунікаціях. Комунальні служби Києва виконують аварійні роботи в оперативному режимі – протягом 1-3 діб.
«Із початку запуску опалення у столиці було ліквідовано майже тисячу пошкоджень тепломереж, в тому числі, на магістральних трубопроводах. Саме ці аварійні випадки стали причиною тимчасового припинення теплопостачання мешканцям Києва. Однак я хочу наголосити: нарахування за опалення буде здійснюватися лише за фактично надану послугу. Період, коли люди не отримували послугу, у рахунках за централізоване опалення відображатися не буде», – заявив заступник голови КМДА Петро Пантелеєв.
На сьогодні теплопостачання тимчасово відсутнє у близько 200 будинках столиці через пориви теплових мереж, на місцях працюють аварійні служби. Загалом теплоносій подано в усі будинки, що обслуговуються комунальними підприємствами та на усі об’єкти соціальної сфери.
«Я також звертаюся до мешканців оперативно повідомляти про можливі перебої в постачанні послуг за телефоном Контакт-центру міста Києва – 1551, гарячої лінії з питань надання житлово-комунальних послуг – 1557, а також на телефонні лінії «Київенерго». Особливо хочу звернути увагу, що для оперативного інформування про можливі аварійні роботи було створено лінію 1557, яка допоможе киянам як отримати інформацію про надання послуг, так і залишити заявку та викликати аварійну бригаду», – повідомив заступник голови КМДА.
Телефони, за якими кияни можуть звернутися з питання надання послуги централізованого опалення, постачання гарячої води та інших житлово-комунальних питань:
- Контакт-центр міста Києва 1551 (зі стаціонарного) або (044) 205-73-37;
- Єдина диспетчерська з питань житлово-комунального господарства – 1557 (зі стаціонарного) або (044) 500 15 57;
- Із питань централізованого опалення, гарячого водопостачання та електропостачання – 1588 (зі стаціонарного) або (044) 202 15 88.
Джерело: КМДА