Знай свої права: захист споживачів у сфері надання житлово-комунальних послуг

Нагадуємо споживачам, що постановою Уряду від 08.03.2024 № 261 «Про внесення змін до постанов Кабінету Міністрів України від 13 березня 2022 р. № 303 і від 3 травня 2022 р. № 550» протягом періоду воєнного стану за наявності загрози, що має негативний вплив на права, законні інтереси, життя та здоров’я людини, позапланові заходи державного нагляду (контролю) за дотриманням суб’єктами господарювання вимог законодавства у сфері надання житлово-комунальних послуг щодо:

• формування, встановлення та застосування державних регульованих цін;
• захисту прав споживачів;
• метрологічного нагляду

здійснюються за рішенням Державної служби з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.

Відповідно до законодавства підставою для перевірки є, зокрема, звернення споживачів.

Направити офіційне звернення в Держпродспоживслужбу можна одним із таких способів:

• заповнити форму на офіційному вебпорталі Держпродспоживслужби за посиланням;
• написати листа на електрону пошту [email protected];
• в паперовому вигляді на поштову адресу: вул. Б. Грінченка, 1, м. Київ, 01001.

Джерело: Держпродспоживслужба