За тиждень опрацьовано 649 звернень громадян, що надійшли до «Контактного центу міста Києва 1551»

З 12 по 16 грудня 2016 року фахівцями відділу контролю Печерської райдержадміністрації попередньо опрацьовано і передано на виконання у структурні підрозділи РДА 649 звернень громадян, що надійшли до комунальної бюджетної установи «Контактний центр міста Києва 1551».

Серед основних питань, що порушували мешканці у своїх зверненнях:

-             опалення - 120;

-             санітарне утримання території, приміщень та об’єктів благоустрою - 79;

-             водопостачання - 75;

-             освітлення - 73;

-             утримання будинку - 49;

-             обслуговування зовнішніх та внутрішньо-будинкових систем - 36;

-             перерахунок та нарахування квартплати - 24;

-             робота ліфтів - 23;

-             ремонт та укладання асфальтного покриття - 7;

-             утримання зелених насаджень - 6.

Спеціалістами відділу контролю Печерської райдержадміністрації за звітний період взято на контроль 75 документів. Структурними підрозділами районної державної адміністрації та службами району виконано, відповідно до термінів 154 документи.

Структурними підрозділами Печерської райдержадміністрації розглянуто та відповідно до термінів виконано 412 звернень, на 75 звернень надано роз’яснення заявникам та направлені відповіді.

Крім того, була проведена нарада на якій з керівниками структурних підрозділів райдержадміністрації, комунальних підприємств та житлово-експлуатаційних дільниць обговорені проблемні питання з виконання звернень громадян, які надійшли до КБУ «Контактний центр міста Києва».

Задля попередження порушень контрольних термінів відділом контролю було складено і передано керівникам структурних підрозділів перелік контрольних документів з упереджувальними термінами виконання на два тижні наперед. Відповідні матеріали розмістили в ІТС «Єдиний інформаційний простір територіальної громади м. Києва».