Виконання звернень громадян - один з найприорітетніших напрямків роботи Печерської РДА

З 19 по 23 грудня 2016 року фахівцями відділу контролю Печерської райдержадміністрації попередньо опрацьовано і передано на виконання у структурні підрозділи РДА 513 звернень громадян, що надійшли до комунальної бюджетної установи «Контактний центр міста Києва 1551».

Серед основних питань, що порушували мешканці у своїх зверненнях:

-             опалення - 96;

-             санітарне утримання території, приміщень та об’єктів благоустрою - 61;

-             перерахунок та нарахування квартплати - 57;

-             освітлення - 49;

-             утримання будинку - 44;

-             водопостачання - 34;

-             обслуговування зовнішніх та внутрішньо-будинкових систем - 30;

-             робота ліфтів - 23;

-             електропостачання - 15;

-             утримання зелених насаджень - 4.

Структурними підрозділами Печерської райдержадміністрації розглянуто та відповідно до термінів виконано 244 звернення, на 116 звернень надано роз’яснення заявникам та направлені відповіді.

Крім того, була проведена нарада на якій з керівниками структурних підрозділів райдержадміністрації, комунальних підприємств та житлово-експлуатаційних дільниць обговорені проблемні питання з виконання звернень громадян, які надійшли до КБУ «Контактний центр міста Києва».

Задля попередження порушень контрольних термінів відділом контролю було складено і передано керівникам структурних підрозділів перелік контрольних документів з упереджувальними термінами виконання на два тижні наперед. Відповідні матеріали розмістили в ІТС «Єдиний інформаційний простір територіальної громади м. Києва».