Відповідальні особи за опрацювання звернень, що надходять на «гарячу лінію» 15-51 розглянули шляхи покращення показників

Сьогодні, 28 лютого, у Печерській райдержадміністрації відбулась нарада з відповідальними особами за опрацювання звернень, що надходять до КБУ «Контактний центр міста Києва 15-51» та включені до рейтингових показників діяльності щодо покращення якості роботи.

Під час засідання присутні розглянули проблемні питання, що виникають при опрацюванні звернень громадян та шляхи їх вирішення.

Також присутніми обговорено питання щодо налагодження зворотного зв’язку з мешканцями, які звернулись до контактного центру задля якісного та оперативного виконання звернень.