В Україні стартував пілотний проєкт «Почуй мене»

Вже сьогодні майже два мільйони наших громадян мають порушення слуху, а близько 400 тисяч українців спілкуються жестовою мовою. Тому, створення інклюзивного середовища для людей з порушеннями слуху – це важлива складова комунікації державних органів з громадянами.

В рамках реалізації проєкту передбачений повний супровід звернень нечуючих людей на урядову «гарячу лінію» до отримання вичерпної відповіді з приводу порушених проблем.

Звернення оброблятимуться операторами «гарячої лінії» для людей з інвалідністю урядового контактного центру, яка працює за номером 15-39.

Унікальність проєкту полягає у тому, що заявники зможуть отримувати адаптовані пояснення до офіційної відповіді у вигляді відеолиста, записаного сурдоперекладачем. На сайті Мінсоцполітики за допомогою спеціального застосунку можна скористуватись цими послугами.

Презентацію відкриття пілотного проекту «Почуй мене» можна побачити за посиланням:  https://www.youtube.com/watch?v=CLeO4d0UfLI

За матеріалами: Мінсоцполітики