У столиці провели чергове безоплатне навчання з онлайн-оплати комунальних послуг в рамках курсу для людей літнього віку
Фахівці навчального центру «Платформа комфорту» при комунальному концерні «Центр комунального сервісу» на базі Vcentri HUB Оболонського району провели безкоштовні лекції-практикуми для мешканців Києва. Про це повідомив комунальний концерн «Центр комунального сервісу».
Лекції містять детальну інструкцію із користування інтернет-сервісами всіх постачальників житлово-комунальних послуг та практичне заняття, завдяки якому слухачі мають можливість відразу зареєструватися, передати показання квартирних приладів обліку та оплатити комунальні послуги через особистий кабінет без комісії – в разі здійснення оплати «Карткою киянина».
За інформацією ЦКС, такі навчання проводять регулярно, враховуючи суспільний запит. Навчання допомагають опанувати онлайн-процес вирішення питань та оплати житлово-комунальних послуг, щоб люди літнього віку мали можливість не витрачати час на черги під час оплати рахунків.
Фахівці навчального центру «Платформа комфорту» провели практичні заняття, на яких допомогли учасникам:
- зареєструватися в особистому кабінеті «Центру комунального сервісу»;
- передати онлайн показання квартирних лічильників;
- залишити онлайн-звернення на сайті «Центру комунального сервісу»;
- створити заявку на повірку, заміну чи встановлення лічильників;
- долучитися до діалогу із фахівцем у месенджері на Facebook-сторінці та Skype.
Після завершення лекції учасники отримали консультації фахівців та відповіді на додаткові запитання.
Загалом курс для людей літнього віку містить такі заняття:
- Основи комп’ютерної грамотності від Науково-дослідної лабораторії протидії кіберзагрозам в авіаційній галузі Факультету кібербезпеки, комп’ютерної та програмної інженерії НАУ;
- Сплата комунальних послуг за допомогою інтернету від Центру комунального сервісу;
- Реєстрація та користування на смартфоні «Дія», «Київ Цифровий», «HELSI» від спеціалістів Центру комунікацій;
- Правові лекції від Правобережного київського місцевого центру з надання БВПД;
- Інструменти участі для людей поважного віку від Департаменту суспільних комунікацій КМДА.
Наступна зустріч планується 26 липня, реєстрація за телефоном: (067) 508 10 49.
Джерело: КМДА