Сергій Мартинчук провів робочу нараду щодо виконання звернень громадян, що надійшли до КБУ «Контактний центр міста Києва»

Сьогодні, 9 червня, голова Печерської районної в місті Києві державної адміністрації Сергій Мартинчук провів робочу нараду з керівниками структурних підрозділів щодо опрацювання звернень, які надійшли через «Контактний центр міста Києва 15-51». Фотозвіт.

Протягом тижня, питання, які порушували мешканці у своїх зверненнях, стосувалися:

-         прибирання, санітарне утримання території, приміщень та об’єктів благоустрою – 56 звернень;

-         водопостачання – 51 звернення;

-         ліфтів – 23 звернення;

-         освітлення –  23 звернення;

-         утримання зелених насаджень – 17 звернень;

-         утримання будинку – 53 звернення;

-         обслуговування зовнішніх та внутрішньо-будинкових систем – 26 звернень;

-         електропостачання – 24 звернення;

-         перерахунок плати й нарахування квартплати, укладання договорів – 12 звернень.

Під час наради були розглянуті проблемні питання, які виникають при опрацюванні звернень громадян, також на постійному контролі залишається невідкладне та оперативне опрацювання звернень громадян.

На завершенні наради, Сергій Мартинчук наголосив на тому, що до опрацювання звернень мешканців необхідно віднестись дуже відповідально та виважено, проводити аналіз показників власної діяльності та працювати в напрямку їх покращення.