Олена Донець провела нараду щодо звернень громадян, які надійшли до КБУ «Контактний центр міста Києва»

Сьогодні, 29 грудня, керівник апарату Печерської райдержадміністрації Олена Донець  провела робочу нараду з питань опрацювання та аналізу роботи зі зверненнями громадян, що надходять до КБУ «Контактний центр міста Києва 1551».

Участь у нараді взяли начальники відділу роботи із зверненнями громадян, відділу контролю за благоустроєм Печерської РДА, керівництво житлово-експлуатаційних дільниць  району, та працівники до повноважень яких належить питання контролю за своєчасним розглядом звернень громадян.

Присутні розглянули проблемні питання, що виникають при опрацюванні звернень громадян, та провели аналіз роботи зі зверненнями в розрізі відповідальних виконавців.

Наприкінці наради Олена Донець наголосила про важливість своєчасного та якісного розгляду звернень, на взаємодії з мешканцями, які звертаються до контактного центру, а також акцентувала увагу на необхідності проводити аналіз показників власної діяльності та працювати в напрямку їх покращення.