Мешканці міста мають змогу здійснювати дзвінки до Контактного центру з веб-порталу www.1551.gov.ua.
На офіційному сайті Контактного центру міста Києва з’явилася функція здійснення голосових дзвінків. Для того, аби залишити звернення, користувачам необхідно скористатись спеціальною кнопкою виклику із зображенням телефонної слухавки.
Передбачено, що формат зв’язку буде зручним у використанні, оскільки дозволятиме очікувати з’єднання з оператором не відволікаючись від основних справ.
Запроваджений сервіс є безкоштовним та працюватиме протягом місяця в тестовому режимі. У подальшому, якщо користувачам буде зручно користуватися цим сервісом, термін його дії буде подовжено.
Контактний центр міста Києва пропонує усім охочим випробувати можливість здійснення дзвінків на 15-51 через сайт. Висловлювати свої зауваження та коментарі можна у соціальній мережі Фейсбук (https://www.facebook.com/kmda.1551).
Джерело: КМДА