Більше 4 мільйонів послуг отримали кияни скориставшись сервісами столичних Центрів обслуговування платників у 2013 році
За січень-грудень 2013 року Центрами обслуговування платників Головного управління Міндоходів у м. Києві надано понад 4 мільйони послуг платникам, з них майже 2,3 мільйони - це послуги з прийняття звітності, близько 400 тисяч різноманітних адміністративних послуг (видача довідок, свідоцтв, ліцензій тощо). Платникам податків було надано більше 500 тисяч інформаційно-консультативних послуг. Крім того, понад 79 тисяч платників безкоштовно отримали електронний цифровий підпис та подають звітність в електронному вигляді.
В кожному з Центрів платники мають можливість безкоштовно отримати бланки заяв та податкових декларацій, а також здійснити безкоштовне ламінування та ксерокопіювання.
З метою активного залучення учасників оцінювання якості надання послуг, у Центрах постійно проводиться електронне анкетування, за допомогою електронної книги, розташованої біля консультанта-модератора. Результати електронного анкетування щомісячно контролює ГУ Міндоходів у м. Києві.
Досвідчені фахівці центрів, постійно проводять тренінги з платниками щодо подання звітності в електронному вигляді, а також навчають представників юридичних та фізичних осіб відправляти податкову звітність до контролюючого органу Міндоходів.
ГУ Міндоходів у м. Києві