Знай свої права: ваші права як споживача порушені, куди можна звернутися

Продовжуємо рубрику і наступна тема: ваші права як споживача порушені, куди можна звернутися?

Якщо продавець (виробник) товару, виконавець робіт чи надавач послуг відмовив у задоволенні законних вимог, то Ви можете звернутись до суду за захистом своїх законних прав, керуючись статтями 15, 16 Цивільного кодексу України, статтею 22 Закону № 1023.

Не бійтеся звертатися до суду, адже споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов’язані з порушенням їх прав, відповідно до частини 3 статті 22 Закону №1023. Зараз це розповсюджений досвід в європейських країнах.

Суди працюють без обмеження їх функцій в умовах воєнного стану задля недопущення обмеження конституційного права особи на судовий захист. Відповідно до частини 2 статті 124 Конституції України юрисдикція судів поширюється на всі правовідносини, що виникають у державі. 

Куди ж іще, крім суду, може звернутися споживач - розглянемо детальніше.