Головна  →  Звіти про роботу  →  2 листопада 2016

Звіт про роботу зі зверненнями громадян які надходять до КБУ контактного центру міста Києва за січень-жовтень 2016 року

За січень-жовтень 2016 року на  розгляд до Печерської райдержадміністрації  надійшло  19206 звернень до Контактного центру  міста Києва, в тому числі  14409 звернень черезКБУ „Контактний центр міста Києва” – „1551”, 1165 звернень через Урядову гарячу лінію, 3632 звернення через офіційний сайт КБУ „Контактний центр міста Києва”

Службами   району розглянуто 15876  звернень,  на поточному розгляді 490 звернень. 

Всі  звернення перебувають на контролі та виконанні в  комунальних підприємствах Житлово-комунального господарства та відповідних службах Печерської райдержадміністрації.

За жовтень 2016 року отримано 5032 звернення,  в тому числі 4010 звернень через КБУ „Контактний центр міста Києва” – „1551”, 294 звернення через Урядову гарячу лінію, 725 звернень через офіційний сайт КБУ „Контактний центр міста Києва”.

Розглянуто  3651 звернень,  на поточному розгляді 490 звернень. 

Також  за січень – жовтень 2016 року додатково  на контролі залишається  5 звернень, які включено до Рейтингових показників роботи району, та  які повернуто КБУ „Контактний центр міста Києва” на доопрацювання.

Всі звернення перебувають на контролі та виконанні в комунальних підприємствах Житлово-комунального господарства та відповідних службах Печерської райдержадміністрації.

Перейти до спискуВерсiя для друку